Politique de confidentialité

Discountly par F12 Labs. Dernière mise à jour : 28 septembre 2026.

Cette page est une traduction. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.

1. Introduction

Discountly (« nous », « notre », « l’application ») est une application Shopify qui permet aux marchands de créer des prix par paliers, des réductions sur les produits et sur la commande, des cadeaux offerts, des offres « achetez X, obtenez Y » et des réductions sur l’expédition. Cette politique explique quelles données l’application collecte, comment elles sont utilisées, où elles sont stockées et comment elles sont protégées.

2. Données que nous collectons

Discountly collecte et traite uniquement ce dont elle a besoin pour faire fonctionner les réductions :

• Données de la boutique : le domaine Shopify de la boutique, le jeton d’accès délivré par Shopify lors de l’installation de l’application, et le forfait Discountly de la boutique.
• Données des employés : l’identifiant d’utilisateur Shopify, le nom et l’adresse e-mail des employés qui utilisent l’application, afin d’appliquer les rôles des employés et d’enregistrer dans l’historique des modifications qui a modifié une réduction.
• Paramètres des réductions : les réductions créées par le marchand, y compris les produits, collections, balises et champs méta qu’elles ciblent, ainsi que les noms et images des produits pour l’aperçu des produits correspondants.
• Données de commande pour Analytics : pour chaque commande, l’identifiant et le numéro de la commande, la date, les totaux, la devise, le canal de vente, les balises de la commande et les réductions appliquées. Nous ne conservons pas le nom, l’adresse e-mail, l’adresse postale ni les informations de paiement du client pour les commandes.
• Données client, uniquement lorsqu’un marchand cible des clients spécifiques : l’identifiant Shopify du client et son nom d’affichage (nom et adresse e-mail), enregistrés dans la réduction concernée afin que le marchand puisse voir à qui elle s’applique.

Pour déterminer si un client a droit à une réduction, l’application lit auprès de Shopify l’identifiant, les balises et l’appartenance aux segments du client connecté au moment où ces informations sont nécessaires. Ces informations servent à cette décision et ne sont pas conservées.

Nous ne collectons pas d’informations de paiement, de mots de passe, d’adresses de livraison ni d’historique de navigation.

3. Utilisation des données

• Pour créer les réductions de la boutique et les maintenir synchronisées avec Shopify.
• Pour afficher les réductions, les cadeaux offerts et les prix sur la vitrine et au paiement.
• Pour appliquer les réductions admissibles aux commandes provisoires pour les employés du marchand.
• Pour présenter dans Analytics le chiffre d’affaires et les commandes générés par les réductions du marchand.
• Pour contrôler quels employés peuvent consulter ou modifier les réductions, et conserver un historique des modifications.

Nous n’utilisons pas les données à des fins publicitaires et nous ne créons pas de profils des clients.

4. Lieu de stockage des données

• Notre base de données : les paramètres des réductions, les rôles des employés et l’historique des modifications, la session de la boutique, et les enregistrements de commandes d’Analytics.
• Shopify : les réductions elles-mêmes, les paramètres de réduction lus par la vitrine (champs méta de boutique et de produit dans l’espace de noms propre à l’application, $app:discountify), et des propriétés masquées sur les lignes du panier et les commandes provisoires qui signalent les cadeaux offerts et les réductions appliquées.

5. Pourquoi nous accédons aux données de la boutique

L’application demande les niveaux d’accès suivants :

• write_products : lire les produits et les collections pour le ciblage, et enregistrer les produits correspondant à chaque réduction.
• write_discounts : créer, mettre à jour et supprimer les réductions Shopify qui sous-tendent chaque règle.
• write_draft_orders : appliquer les réductions et cadeaux offerts admissibles aux commandes provisoires.
• read_themes : vérifier si l’intégration du panier et les blocs de page produit de l’application sont installés sur le thème publié.
• write_metaobjects, write_metaobject_definitions : lire les métaobjets de la boutique utilisés pour le ciblage, et stocker les paramètres propres à l’application.
• read_customers : permettre aux marchands de choisir des clients ou des segments spécifiques pour une réduction, et vérifier les balises et les segments d’un client pour déterminer son admissibilité.
• read_orders : enregistrer les commandes et les réductions qui leur sont appliquées pour Analytics.

6. Vitrine et stockage dans le navigateur

Sur la vitrine, l’intégration du panier de l’application communique avec l’application via le proxy d’application de Shopify, sur le propre domaine de la boutique. Elle signale les lignes de panier contenant un cadeau offert au moyen de propriétés de ligne masquées, afin qu’un cadeau retiré par un client ne soit pas ajouté à nouveau. L’application n’utilise pas de cookies et ne stocke aucune donnée personnelle dans le stockage local ou le stockage de session du navigateur.

7. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons pas les données de la boutique ou des clients avec des tiers. Les données sont traitées uniquement par Shopify et par nos fournisseurs d’hébergement et de base de données, qui les traitent pour notre compte afin de faire fonctionner l’application.

8. Conservation des données

• Les données sont conservées tant que l’application est installée, afin que les réductions, l’historique et les données Analytics du marchand restent disponibles.
• Lorsque l’application est désinstallée, la session d’accès de la boutique est supprimée immédiatement.
• Shopify nous avertit 48 heures après la désinstallation, et nous supprimons alors toutes les données de la boutique : réductions, rôles des employés, historique des modifications, paramètres et enregistrements d’Analytics.

9. RGPD et demandes relatives aux données

Discountly traite automatiquement les demandes de confidentialité de Shopify :

• Demande de données client : nous identifions les réductions qui nomment le client et les enregistrements d’Analytics relatifs à ses commandes, et le marchand peut consulter ces mêmes données dans l’application.
• Effacement des données client : nous retirons le client de toutes les réductions qui le nomment, et supprimons les enregistrements d’Analytics des commandes que Shopify nous demande d’effacer.
• Effacement des données de la boutique : après la désinstallation, toutes les données de la boutique sont supprimées comme décrit ci-dessus.

Les marchands et les clients peuvent également envoyer leurs demandes d’accès ou de suppression à l’adresse e-mail ci-dessous.

10. Sécurité

Tout le trafic utilise HTTPS. Les requêtes de la vitrine passent par le proxy d’application de Shopify, qui signe chaque requête afin que l’application puisse vérifier qu’elle provient de Shopify. L’accès à l’interface administrateur nécessite une session Shopify authentifiée, et avec le forfait Pro, les rôles des employés limitent qui peut consulter ou modifier les réductions.

11. Modifications de cette politique

Si cette politique change, nous mettons à jour la date indiquée en haut de cette page.

12. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou toute demande concernant vos données, contactez-nous :

E-mail : support@ftwelvelabs.com

Cette politique de confidentialité s’applique à l’application Shopify Discountly.